গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ
আমরা যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন কিছু তথ্য চাই — নাম, ফোন নম্বর, এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম (bKash, Nagad বা Rocket)। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি
-
1
না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — সেটা সবসময় আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী হবে। আমাদের সার্ভারে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশ করে
-
2
রাখা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে রাখি, যাতে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আপনাকে সহায়তা দিতে পারি। সেই সময়কাল শেষ হলে, এবং আর কোনো আইনি প্রয়োজন না থাকলে, তথ্যগুলো মুছে ফেলা হয়। কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে
-
3
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক কাঠামোর ওপর। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।